المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يُرحّب المتجر بكم، ويُبلغكم بأن الشروط والأحكام الموضحة أدناه تنظم استخدامكم للمتجر، وكل ما يترتب عليه من تعاملات إلكترونية. ويُعد دخول أي شخص للمتجر، سواء كمستهلك أو زائر أو طالب لخدمة أو منتج، بمثابة موافقة صريحة على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية.
1- (المتجر): المنصة الإلكترونية التابعة للمالك، وتشمل جميع وسائل التصفح، سواءً عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية.
2- (المستهلك): الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي يستفيد من خدمات المتجر لغرض شراء المنتجات أو الخدمات المعروضة.
3- (الاتفاقية): هي هذه الشروط والأحكام، وتُعد عقدًا مُلزمًا بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية - الحساب والتسجيل:
1- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب في المتجر.
2- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وأي استخدام يتم من خلاله.
3- يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحسابات المخالفة أو التي تحتوي على بيانات مزيفة أو غير دقيقة.
المادة الثالثة - المنتجات والأسعار:
1- تبذل إدارة المتجر أقصى جهدها لعرض صور ومواصفات دقيقة للمنتجات.
2- جميع الأسعار الظاهرة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3- الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
المادة الرابعة - الطلبات والدفع:
1- بمجرد إتمام الطلب عبر المتجر، يُعتبر العميل موافقًا على شراء المنتج وفق السعر والبيانات المعروضة.
2- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر، مثل الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام (إن وُجد).
3- قد تُلغى الطلبات تلقائيًا في حال عدم إتمام الدفع خلال الفترة المحددة.
المادة الخامسة - الشحن والتوصيل:
1- يوفر المتجر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية، وتتراوح مدة التوصيل بين (٧) إلى (١٤) يوم عمل حسب المنطقة.
2- يُعتبر العميل مسؤولًا عن دقة بيانات العنوان والتواصل مع شركة الشحن.
3- قد تترتب رسوم إضافية في حال فشل التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل.
المادة السادسة - الاسترجاع والاستبدال:
1- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة أقصاها (٧) أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم.
2- لا يُقبل استرجاع المنتجات التي تحتوي على تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو تم فتح تغليفها الأصلي.
3- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع ما لم يكن السبب خللًا من المتجر.
المادة السابعة - الملكية الفكرية:
جميع المحتويات المعروضة على المتجر، بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، والأكواد البرمجية، هي ملكية حصرية للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها بدون إذن مسبق.
المادة الثامنة - التواصل والدعم:
1- يتم التواصل الرسمي بين المتجر والمستهلك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الحساب.
2- يُرحب المتجر باستقبال أي شكاوى أو ملاحظات وسيتم الرد عليها خلال وقت العمل الرسمي.
المادة التاسعة - التعديلات على الشروط:
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتُعد التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر، ويُعد استمرار استخدام المتجر بمثابة قبول لها.
المادة العاشرة - القانون المُطبق:
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.